Biophilic Vision Moments – Support
Willkommen beim Support für Biophilic Vision Moments.
Wenn Sie Fragen zur App haben oder Unterstützung bei der Nutzung auf iPhone oder iPad benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Technischer Support
Bei technischen Fragen oder Problemen schreiben Sie bitte an:
Bitte verwenden Sie im Betreff:
BV Moments Support
Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell nachvollziehen können, nennen Sie uns – soweit relevant – bitte:
das verwendete Gerät, z. B. iPhone oder iPad
die installierte iOS- bzw. iPadOS-Version
die Version von Biophilic Vision Moments
eine kurze Beschreibung des Problems
gegebenenfalls einen Screenshot
Biophilic Vision Moments Premium
Wenn Sie Fragen zu Biophilic Vision Moments Premium, einem bestehenden Abonnement oder zur Wiederherstellung Ihrer Käufe haben, können Sie uns ebenfalls unter
kontaktieren.
Abonnements, Zahlungen, Verlängerungen und Kündigungen werden über den Apple App Store verwaltet.
Ein bestehendes Abonnement kann auf Ihren kompatiblen Apple-Geräten genutzt werden, wenn Sie für App-Store-Käufe denselben Apple Account verwenden.
Apple Music
Biophilic Vision Moments bietet eine Integration mit Apple Music.
Wenn Sie Unterstützung bei der Verbindung mit Apple Music, der Musikauswahl oder der Wiedergabe innerhalb der App benötigen, beschreiben Sie bitte kurz das Problem und nennen Sie das verwendete Gerät und die Systemversion.
Für die Nutzung von Apple-Music-Inhalten gelten die jeweiligen Voraussetzungen, die Verfügbarkeit und die Bedingungen von Apple Music.
Kontakt
Biophilic Vision GmbH
E-Mail: info@biophilicvision.com
Wir unterstützen Sie gerne bei Fragen rund um Biophilic Vision Moments.
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